INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito indispensable para adquirir los productos y servicios ofrecidos en remotocreativo.com, app.remotocreativo.com y formateo.remotocreativo.com que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que se presentan a continuación. La contratación de nuestros servicios o la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y posteriormente ha aceptado los Términos y Condiciones de uso que se presentan en este documento.
El pago de los productos o servicios debe realizarse por adelantado, independientemente del método de pago seleccionado, este está sujeto a un proceso de confirmación y verificación antes de realizar el servicio o entregar el producto. Recomendamos utilizar métodos de pago que permitan una verificación inmediata, tales como PayPal, Pago desde Fiverr, transferencia Nequi, transferencia Bancolombia o Giro Efecty. En el caso de licencias/seriales originales, una vez confirmado el pago, se entregará la licencia. Para algunas licencias, este proceso de entrega ya está automatizado y una vez realizado el pago inmediatamente recibirá el correspondiente serial de activación a través del correo electrónico proporcionado. Sin embargo, para otras licencias que requieren un proceso de entrega manual, se establece un plazo de 1 a 24 horas hábiles para completar dicho proceso.
“ISO CreativOS” o “Instalador Super Optimizado CreativOS” es el nombre del software de optimizacion y post-instalación personalizado para gaming (versión ProGamer) y estaciones de trabajo (versión Workstation) que se inicia después de instalar Windows. En ningún momento estamos vendiendo un Windows modificado, ya que esto va en contra de las políticas de Microsoft sobre propiedad intelectual y bajo la protección del EULA (ver documento legal). Es importante destacar que nuestro software no hace ninguna modificación ni personalización al instalador de Windows ni a sus archivos, para crear nuestra instalación personalizada utilizamos la herramienta Microsoft Deployment Toolkit (MDT) proporcionada por Microsoft, con la cual podemos implementar sistemas operativos de manera automatizada. El software “ISO CreativOS” es un utilitario independiente del sistema y la instalación de Windows debe realizarse de la manera oficial y conectado a internet. Ofrecemos dos versiones del Instalador/optimizador; en la primera versión, utilizamos el modo “pre-instalación de software OEM”. Esto implica que nuestro software se ejecuta después de completar la instalación de Windows y antes de que el sistema esté completamente configurado. Durante esta etapa, aplicamos personalizaciones y optimizaciones específicas para mejorar el rendimiento y adaptar el sistema a las necesidades de los usuarios. En la segunda versión, proporcionamos un ejecutable independiente que se puede ejecutar una vez que la instalación de Windows se ha completado por completo. La licencia de ISO CreativOS que ofrecemos es válida exclusivamente para esta herramienta post-instalación de personalización y optimización, diseñada para funcionar en el sistema operativo oficial de Microsoft. En ningún momento nuestra licencia está relacionada con la activación de Windows o cualquier otro software de terceros. Si decide adquirir nuestro utilitario “ISO CreativOS”, debe tener conocimientos técnicos para formatear su equipo e instalar drivers, ya que no ofrecemos soporte gratuito para la instalación de Windows. Formatear requiere configurar correctamente la USB booteable y la BIOS de su equipo para iniciar desde la USB, por lo que le proporcionaremos información y ayuda si es necesario, pero no estamos obligados a configurar su equipo o su USB. Nuestra responsabilidad y garantía se limita al software ISO CreativOS que se inicia después de terminar la instalación de Windows. Además de ofrecer optimización y personalización, tiene la opción de instalar de manera automatizada varios tipos de software de terceros. En relación con estas instalaciones, Los usuarios tienen la opción de adquirir las licencias correspondientes directamente del desarrollador oficial o, si lo desean, a través de nosotros, ya que también ofrecemos licencias originales para su venta. Las aplicaciones proporcionadas junto con ISO CreativOS, tales como “ProGamer Tool,” “CreativOS APP,” y “Skin CreativOS,” deben utilizarse exclusivamente en el sistema para el cual se entregan inicialmente. El uso de estas aplicaciones en cualquier otro sistema podría ocasionar errores y resultar en la pérdida de la licencia. Es importante tener en cuenta que estas aplicaciones y el acceso Premium (VIP) en blogcreativos.com, se ofrecen como regalos y no cuentan con garantía. Es todo lo que damos como regalo por la compra. Le damos acceso completo a estas aplicaciones y recursos que compartimos en nuestro canal de YouTube. En nuestro sitio web blogcreativos.com, le brindaremos acceso a la sección premium donde podrá utilizar plataformas de pago que tengamos habilitadas en ese momento, como Netflix, Crunchyroll, MEGA, Canva Pro, Envato Elements, entre otros. El precio que paga por “ISO CreativOS” NO es por estos recursos; estos son simplemente obsequios que intentamos ofrecer como agradecimiento a quienes confían en nosotros y realizan la compra. La disponibilidad, actualizaciones y permanencia de estos recursos gratuitos son determinados por nosotros. Tienen la intención de ser permanentes e intentamos mantener activas estas suscripciones para los usuarios de ISO CreativOS, pero al ser una versión gratis, no se pueden hacer exigencias. Si desea una suscripción de pago, están disponibles en app.remotocreativo.com, donde se proporciona una aplicación totalmente diferente y con garantía permanente durante el período de su suscripción.
“ISO CreativOS” es un producto para configurar Windows de manera automatizada, mientras que el “Formateo Remoto” es un servicio totalmente distinto que ofrecemos para Windows y macOS en el que se instala un sistema oficial, aplicaciones, drivers y toda la configuración la hacemos vía remota. Para este servicio de formateo remoto, el comprador debe estar presente y conectado a internet durante todo el proceso para garantizar tanto la seguridad como la eficacia de la asistencia remota. Si el comprador no cumple con estos requisitos, se le dará una prioridad más baja y el proceso podría demorarse más de lo esperado. Antes de solicitar un formateo remoto, es responsabilidad del comprador hacer una copia de seguridad del disco local C, ya que todos los archivos de esa unidad serán eliminados durante el proceso.
USO NO AUTORIZADO
Usted no puede colocar uno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web, link de descarga o ningún otro medio, tampoco puede ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo. Esto también aplica para el utilitario ISO CreativOS que tenemos a la venta, tanto el serial del optimizador como todo lo que se entrega es de uso personal para un solo equipo, si lo utiliza en varios equipos o comparte alguno de estos archivos de manera pública daremos de baja su licencia sin reembolso ni garantía.
Las aplicaciones y optimizaciones que se encuentran en CreativOS están diseñadas para trabajar exclusivamente en la versión del sistema operativo que acompaña la herramienta. Cualquier intento de utilizarlas en otro sistema operativo, incluso si se trata de una versión diferente de CreativOS, resultará en errores debido a que cada versión de Windows es única. La licencia que adquiere para CreativOS es permanente, sin embargo, cualquier uso indebido resultará en la pérdida de garantía y la revocación de su licencia. Con relación a Creativos APP, le proporcionamos acceso a una cuenta premium a través del blog. Cualquier intento de cambiar la contraseña u otra información de la cuenta resultará en un baneo permanente de acceso. Incluso si realiza una nueva compra, no se le proporcionará acceso a estos recursos de nuevo.
La venta de nuestras licencias está exclusivamente autorizada para aquellos revendedores que hayan establecido un acuerdo previo con nosotros. Si está interesado en convertirse en un revendedor y obtener más información sobre nuestros precios, no dude en contactarnos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar. No estamos afiliados, asociados, autorizados, respaldados por desarrolladores externos ni relacionados de ninguna manera con ellos, los nombres, expresiones y marcas registradas se utilizan en la medida necesaria para identificar los productos de forma veraz y precisa de acuerdo con la doctrina del uso justo.
Es nuestra política responder a cualquier aviso de infracción y tomar las acciones apropiadas bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (“DMCA”) y otras leyes de propiedad intelectual aplicables.
Si su material con derechos de autor se ha publicado en formateo.remotocreativo.com / remotocreativo.com / blogcreativos.com / app.remotocreativo.com o si los enlaces a su material con derechos de autor se devuelven a través de nuestro motor de búsqueda y desea que se elimine este material, debe proporcionar una comunicación por escrito que detalle la información que se enumera en la siguiente sección.
Los siguientes elementos deben incluirse en su reclamo por infracción de derechos de autor:
Proporcionar evidencia de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido. Proporcione suficiente información de contacto para que podamos comunicarnos con usted. También debe incluir una dirección de correo electrónico válida. Debe identificar con suficiente detalle el trabajo protegido por derechos de autor que se alega que ha sido infringido e incluir al menos un término de búsqueda bajo el cual el material aparece en los resultados de búsqueda de formateo.remotocreativo.com / remotocreativo.com / blogcreativos.com / app.remotocreativo.com. Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley. Una declaración de que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo presuntamente infringido. Envíe el aviso de infracción a [email protected] y le responderemos lo más pronto posible. En virtud de este aviso, procederemos a retirar el material presuntamente infringido por derechos de autor sin objeciones ni demoras.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Todos nuestros productos y servicios cuentan con garantía. En el caso de servicios o productos que sean mercancías irrevocables no tangibles, como seriales, suscripciones o archivos digitales, no se realizan reembolsos después de enviado el serial. Usted tiene la responsabilidad de entender las características y especificaciones del producto o servicio antes de realizar el pago, toda la información está en la página web y puede hacer las preguntas que desee antes de realizar el pago. En algunos casos, algunos productos pueden tener posibilidad de reembolso, pero este se especificará al momento de la compra. En tales casos, la garantía solo cubrirá fallas en la instalación del software, no se cubrirá garantía por incompatibilidad o errores en su sistema operativo actual. En algunos casos con errores conocidos, podremos proporcionarle una solución rápida sin costo adicional. Sin embargo, no podemos brindar soporte gratuito para solucionar problemas en su equipo para instalar algún producto que haya comprado. En la medida de lo posible, se le brindará una solución, pero si no es posible, deberá solicitar un soporte remoto. Por esta misma razón, evitamos hacer instalaciones en equipos que no cumplen con los requisitos mínimos porque aunque se pueda instalar, es posible que se presente algún error en el proceso o que experimente un bajo rendimiento. Si se presentan problemas durante o despues de la instalación de ISO CreativOS, es necesario que el usuario grabe un video que documente el proceso completo de instalación y muestre claramente el error que esté ocurriendo. Este video es fundamental para determinar si el problema se debe a un error del software o, en su lugar, se deba a la falta de seguimiento de las instrucciones o a una manipulación incorrecta por parte del usuario.
Para el caso del formateo remoto, es importante tener en cuenta que la garantía no cubre los daños ocasionados por un uso indebido del sistema después de la finalización del servicio. El usuario es el único responsable de cualquier modificación que realice en su sistema después del formateo remoto. Le recomendamos encarecidamente crear un punto de restauración antes de realizar cualquier cambio significativo en su sistema. El menú contextual de CreativOS tiene una gran cantidad de aplicaciones y en todas se ha verificado su correcto funcionamiento, sin embargo hay algunos programas que necesitan componentes o características específicas en el sistema para poder ejecutarse, por lo que si su equipo no las tiene puede llegar a mostrar un error con dichos programas. Tras la optimización es posible recibir actualizaciones desde Windows update de manera normal y sin ningún problema, ya que el optimizador no modifica la paquetería oficial de Windows ni algo que pueda ocasionar errores en sistema. De esta forma, podrá mantener su sistema actualizado, seguro y estable. Sin embargo, le recomendamos no actualizar la versión base de Windows, por ejemplo, si su equipo cuenta con Windows 10 y desea actualizar a Windows 11, ya que esto podría causar pérdida de configuraciones y algunos programas del menú extendido podrían dejar de funcionar. Es por ello que ofrecemos versiones distintas de ISO CreativOS para optimizar Windows 10 y Windows 11, asegurando el mejor funcionamiento del software para cada versión de Windows. La licencia de ISO CreativOS es permanente y de pago único, no tiene fecha de expiración, pero es importante tener en cuenta que está vinculada a los componentes del equipo en el que se genero el ID CreativOS. Esto significa que puede reinstalarla en el mismo equipo las veces que desee, pero si cambia de equipo o reemplaza los componentes asociados al ID, la licencia ya no será válida y tendrá que adquirir una nueva. Además, es importante destacar que cualquier intento de modificar la información de los componentes o el uso de herramientas de falsificación (spoofer) resultará en la desactivación automática de la licencia. Ofrecemos garantía de un año desde la fecha de compra y si experimenta algún problema o lanzamos una corrección, actualización, mejora la recibirá de forma gratuita. Además, le ofrecemos la opción de actualizar a nuevas versiones de CreativOS sin costo adicional. Si compró la versión 1 y más adelante se lanza la versión 2, 3, 4, etc., le proporcionaremos un nuevo serial para actualizar su licencia, siempre y cuando sea para el mismo equipo.
Solo las licencias originales cuentan con una garantía del 100%, siempre y cuando se hayan utilizado dentro de las condiciones definidas antes o después de la compra. En otras palabras, si compra una licencia válida para un solo equipo y la utiliza en dos o más equipos, el desarrollador/fabricante bloqueará automáticamente esa clave y no tendrá garantía de ningún tipo. Antes de comprar una o varias licencias originales, es importante que sepa que las licencias que vendemos no son para acumular, son licencias para usuarios finales no auditados. Debe usarlas una vez que se envíen los seriales a su correo electrónico. Esto es un requisito para garantizar la validez de su compra y asegurar la garantía. Reiteramos que todo lo que se incluye como aplicaciones “CreativOS” y el acceso al apartado Premium (VIP) son un regalo adicional al adquirir el ISO CreativOS, por lo que no está pagando por ellos en el momento de la compra. Por otro lado si desea obtener la versión de pago de CreativOS APP, la cual cuenta con una garantía completa de suscripción, puede encontrarla en la página app.remotocreativo.com. Las compras realizadas en esta página están automatizadas, por lo que una vez realizada la compra, recibirá al correo el enlace de descarga y, posteriormente, el serial de su suscripción. Debido a esto, no se aceptan devoluciones por errores cometidos por el comprador, por lo que le recomendamos leer cuidadosamente el tiempo de la suscripción y la plataforma seleccionada antes de realizar la compra. En CreativOS APP ofrecemos cuatro tipos de licencia: 30 días, 90 días, 180 días y 365 días. El serial de CreativOS APP es para un solo computador dado que se asocia a los componentes principales del equipo, si realiza un cambio o desea mover su actual suscripción a un nuevo equipo tendrá un costo de 5$ realizar dicho cambio porque este es el precio de entregar un nuevo serial. Cualquier suscripción que compre desde nuestra página está garantizada y obtendrá acceso ilimitado durante el tiempo de su suscripción. En la mayoría de plataformas tiene la posibilidad de realizar descargas sin límite excepto estas dos suscripciones que tienen una limitación diaria de descarga: Para Freepik y Flaticon el límite de descarga es de 20 ítems por día, no debe superar este número de descargas de lo contrario se le suspenderá su suscripción sin derecho a devolución. Nuestra política es estricta para poder garantizar un buen servicio, solo hacemos devoluciones si para la suscripción que compra no tenemos stock disponible. La versión ISO CreativOS ProGamer está destinada para videojuegos pero esto no significa que aumentarán drásticamente los FPS, en realidad, para lograr mejoras significativas en este aspecto es necesario actualizar los componentes del equipo. Sin embargo, a través de los benchmarks que hemos realizado, hemos notado una mejora en los FPS, ping y latencia en comparación con la configuracion de la versión oficial. Es importante tener en cuenta que esta mejora puede variar debido a que cada equipo es diferente, y por esta razón, hemos aplicado optimizaciones generales que funcionan para todos los equipos. Las optimizaciones específicas se encuentran disponibles en las demas aplicaciones para permitir al usuario modificar estos valores de forma rápida y hacer los benchmarks necesarios para lograr la configuración perfecta según sus componentes. Queremos aclarar que nuestra intención no es prometer aumentos de FPS, ya que esto solo es posible a través de las nuevas tecnologías de los fabricantes de hardware. La idea de ISO CreativOS ProGamer es optimizar Windows al máximo pero de manera realista y demostrable mediante benchmarks. Además, buscamos mejorar la experiencia del usuario de manera general, ofreciendo recursos y programas especializados para gamers, lo que permite una configuración más fácil y óptima del sistema.
PRIVACIDAD
formateo.remotocreativo.com, remotocreativo.com, blogcreativos.com, app.remotocreativo.com garantiza que la información personal que usted envía por Facebook o Whatsapp cuenta con la seguridad necesaria y los datos ingresados no serán entregados a terceros.
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